Nieuwe telefoonmodule

We merkten dat het langer duurde voordat we uw telefoontjes konden beantwoorden, en dat vonden we vervelend voor zowel u als ons. Daarom hebben we verschillende maatregelen genomen om de wachttijden aan de telefoon te verbeteren.

Eén van de veranderingen is de installatie van een nieuwe telefoonmodule op 2 februari 2024. Met deze nieuwe module kunt u ervoor kiezen om door de praktijkassistente teruggebeld te worden als de wachttijden te lang zijn.

Bij een medisch noodgeval kunt u de spoedlijn bellen (optie 1 in het keuzemenu), gebruikt u dan geen terugbelverzoek.

We hopen dat deze aanpassingen zullen helpen om de wachttijden in de toekomst te verkorten. We waarderen uw begrip en staan klaar om u van dienst te zijn.