Afspraak maken
Onze telefooncentrale
In verband met de grote drukte en om lange wachttijden voor u te voorkomen werken we met een terugbelmodule. U heeft dan de mogelijkheid om een terugbelafspraak te maken. U wordt dan op de afgesproken tijd teruggebeld door de praktijkassistente.
In geval van een spoedgeval heeft u de mogelijkheid om de assistente of de huisarts direct te spreken (toets 1). Ook is er een gelegenheid om de assistente direct te spreken in de module (toets 4). Gebruikt u deze mogelijkheden alleen in geval van een spoedgeval of als uw vraag echt niet kan wachten tot het afgesproken tijdstip.
Spreekuur op afspraak
Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken en wordt gehouden op iedere werkdag. U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 08.00 en 12.00 uur. Onze telefooncentrale werkt met een terugbelmodule, hierin kunt u een terugbelverzoek inspreken. De assistente zal u dan op een door u afgesproken tijd terugbellen om uw vraag te beantwoorden.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw gezondheidsklachten. Zij doet dit volgens de protocollen van het nederlands huisartsengenootschap (de triagewijzer van de NHG). Daarnaast zal zij vragen hoeveel klachten u gaat bespreken op het spreekuur.
De assistente is verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Online afspraak maken
U kunt een afspraak online maken via de zorgonlineapp. U vindt een link op de startpagina van deze website. Voor het gebruik van de zorgonline app dient u zich eerst te registeren. U kunt de uwzorgonline app downloaden via de app store of de google play store.
Houdt u er rekening mee dat huisarts van ’t Wout op maandag en donderdag alleen voor huisarts Lim werkt en woensdag en vrijdag alleen voor huisarts Verhoeven.
Meer tijd
Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak dan kunnen we er rekening mee houden in onze agenda.
Urine inleveren
Voor 10 uur in de ochtend kunt u op werkdagen uw urine inleveren voor onderzoek.
Opvragen uitslagen
Voor het opvragen van uitslagen van onderzoeken die u heeft verricht kunt u een terugbelverzoek doen via onze telefooncentrale. De assistente belt u dan terug op een door u afgesproken tijd. Als het nodig is maakt de assistente een afspraak op het (telefonisch) spreekuur van de huisarts.
Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kunnen wij u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
Huisarts van ’t Wout
Op maandag en donderdag is huisarts van ’t Wout werkzaam in de praktijk van huisarts Lim en op woensdag en vrijdag in de praktijk van huisarts Verhoeven.
Donderdag is huisarts Lim en woensdag huisarts Verhoeven vrij.
Houdt u er rekening mee dat huisarts van ’t Wout op maandag en donderdag alleen voor huisarts Lim werkt en woensdag en vrijdag alleen voor huisarts Verhoeven.
Spreekuurdagen | Huisarts | Huisarts |
---|---|---|
Maandag | Verhoeven | van ’t Wout/Lim |
Dinsdag | Verhoeven | Lim |
Woensdag | van ’t Wout | Lim |
Donderdag | Verhoeven | van ’t Wout |
Vrijdag | Verhoeven/van ’t Wout | Lim |